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        武漢保安公司的發展離不開一個好的掌門人

        發布時間:2014年4月10日 點擊次數:2237 次

        武漢深寶華保安服務有限公司自成立以來,一直秉持著軍事化管理、企業化經營的立業理念,團結奮進,改革創新,引進先進的企業管理理念,建立了科學的管理模式。為武漢的經濟建設、社會和諧安定作出了突出貢獻。這一切要歸功于武漢深寶華保安服務有限公司的總經理孫齊國的辛苦付出,在他的帶領下,武漢深寶華保安服務有限公司的全體保安員都朝著更好的方向邁進。

        角色轉換經受歷練

        1976年,孫齊國高中畢業后,進入軍隊,成為一名軍人,雖然在部隊的生活比較辛苦,但是卻是孫齊國最懷念的日子,從小我就對解放軍懷著一種崇拜之情,十分向往軍旅生活,下定決心到軍隊這個大熔爐中去鍛煉,扛起鋼槍,報效祖國,孫齊國饒有興致地回憶著。他和那個時期的大多數青年一樣,有一顆赤誠而火熱的報國心。當時是文革中第一次征兵,也是第一次在學校征兵,我的感覺就是實現自己愿望的時刻到了。

        背上行囊,離開家鄉,作為學生兵,孫齊國到達了目的地——新疆。他所在的部隊是國防科委第21訓練基地?;貤l件非常艱苦,環境極端惡劣,氣候變化無常。

        到部隊后,我就感覺像是到了荒無人煙的月球,太陽像是從西邊升起,時間也好像停止了,是個動物都難以生存的地方。孫齊國用這樣的話形容當時的感受。

        艱苦卓絕的外部條件并未讓年輕的孫齊國退縮,他刻苦學習,認真訓練,對上級領導交給的各項任務都出色地完成。憑借自己的優異表現,他被評為基地的學雷鋒標兵,選為共青團委員,并多次受到嘉獎。后來,他還光榮地加入了中國共產黨。一項項榮譽無疑是對他最大的肯定,然而,5年的軍旅生涯給他更多的是精神和意志上的洗禮。孫齊國說:在部隊的這段經歷,讓我忠于黨、忠于祖國的觀念根深蒂固,爭先創優的觀念在我腦海中深深地扎下了根。這種爭先創優的觀念,讓他在工作上,不怕艱苦,任勞任怨,勇于承擔責任,特別是在危險面前能夠沉著冷靜,果敢勇猛。在個人修養方面,廉潔自律,嚴于律己,經常能夠做到自我反省。

        1982年9月,孫齊國轉業來到武漢地區公安處工作,從一名軍人變成一名警察。

        對于為何選擇公安工作,孫齊國這樣解釋道:由于公安工作和部隊的工作很相似,加上從小看電影《秘密圖紙》以及一些反特除奸的片子,感到做名警察非常光榮,就要求到公安局工作。

        他先是在江漢地區公安處收容審查站看守所當預審員,又先后任江漢地區的公安局預審科科長、經濟文化保衛支隊支隊長、經濟犯罪偵查支隊支隊長,2003年底,他調任漢口公安局黨委書記、局長。孫齊國是一個善于總結與思考的人,他將自己在實踐中摸索出的經驗提煉、組織成一篇篇實用性較強的文章。

        在審查站工作期間,他撰寫的《四十六名身份不明的流竄犯是如何搞清的》一文,被公安部預審局轉發全國,并收錄在公安部組織編寫的《預審經驗匯編》一書中。后來他又撰寫了《疑決犯交付執行中的難題初探》一文,被人民公安報社、公安部預審局、西安市公安局聯會召開的第一屆全國公安看守工作理論研討會評為優秀獎。在擔任經保支隊支隊長期間,他撰寫的《略論我國警察執行職務立法的發展與完善》一文,獲得湖北省首屆公安法制理論研討會二等獎,并獲得首屆全國公安法制理論研討會優秀獎。在擔任經偵支隊支隊長期間,他撰寫的《加強經偵基礎建設經驗和做法》一文,被公安部經偵局以公安簡報的形式轉發全國。

        在長期的公安工作中,我感到有很多弄不明白的東西,書本上找不到,實踐中也沒人講,通過不斷摸索,自己找到了一些有規律的東西,便總結出來。目的是為今后同行們工作時提供一些參考,孫齊國不僅在理論上有所建樹,在實際工作中更是勤勤懇懇,任勞任怨,且成績突出。

        他先后組織偵破了武漢市非法集資、非法吸收公眾存款等重特大上億經濟犯罪事件20余起;在全國首次采取刑事偵察手段,打擊高考舞弊案件;因接待群眾,化解矛盾,成績突出,受到公安部領導的肯定與表揚,被湖北省公安廳記二等功一次。此外,他還多次被評為優秀公務員、先進工作者。2007年8月,孫齊國完成了又一次角色轉換,擔任武漢市保安服務公司黨委書記,一年后,他兼任公司總經理。面對全新的工作崗位,他開始接受新的歷練與考驗,而實踐證明他在這一崗位上依然是成功的。

        固本強基規范管理

        一紙調令,孫齊國成為了武漢市保安服務公司的黨委書記。對于這個調動,他并未做好充分準備,用他自己的話說,當時沒有想到會到保安公司,也不是很想到保安公司,但是,一向服從組織的他,對于組織的調遣沒有任何意見。

        就保安工作而言,孫齊國并不陌生。他在經保支隊任支隊長期間就負責內保工作,保安工作中的人防勤務和押運勤務是內保工作的一小部分。在漢口縣公安局任局長時,他還組織成立了鎮平縣保安公司。但是對保安工作了解的并不是太深太細。他說。在第一年的黨委書記任上,他逐步了解公司的基本情況,熟悉保安工作,很快便摸到了門道。第二年,他兼任總經理,全面掌管公司事務。從此,他真正感覺到了身上的擔子之重。他告訴記者:任黨委書記、總經理后,壓力更大了,要負全責。只任書記時,出了問題還有總經理可以推責。從那以后,只有以更高的標準來要求自己,才能把工作做好,如何把公司經營好,在孫齊國的心中早已有數。

        他首先完善公司的硬件設施,創造現代化的辦公條件及舒適的生活條件。

        他來到公司之初,公司的條件較差,連辦公用房都沒有,只能靠租房子,員工們的基本生活設施就更不用提。

        一定要把辦公樓解決好,堅決不能讓公司靠租房子過日子。這是他要辦的第一件大事。

        2008年6月,孫齊國發現一處約10余畝的房產欲售,共4棟樓房,很適宜公司使用。當時公司領導班子內的很多人都有顧慮,認為資金不足,風險大。但孫齊國大膽地想辦法,還發動領導班子成員帶頭將自己的錢拿出來借給公司,經過努力,資金的問題很快便得到解決,公司終于擁有了自己的辦公樓。同時,公司還高標準建設了員工食堂、洗衣中心、健身中心,大大改善了員工的生活條件。

        孫齊國認為,硬件上的完善是基礎,公司的進一步發展仍需要在軟件上下工夫,那就是進一步規范公司的管理,向管理要效益。

        火車跑得快,全靠車頭帶。這是一個再簡單不過的道理。要改進管理,首先要有一個強有力的領導班子。因此,他首先做的就是加強領導班子建設。他以建一流班子為目標,充實完善了企業法人管理體制,自己首先做表率,帶領其他班子成員學習現代化企業管理知識,以團結務實,改革創新的良好作風和駕馭能力,充分發揮領導班子的導向示范帶頭作用。

        在做好領導班子建設的同時,他還大力抓公司的制度建設,引入IS09001質量管理體系,并以此為契機,完善公司的各項規章制度。2009年初,在孫齊國的領導下,公司開始引入IS09001質量管理體系,認真仔細地做好了各項準備。設立了三部一室,(業務管理部、人力資源部、財務部、辦公室)的職能科室,在此基礎上建立健全了人事、業務、財務、督察、獎罰等各項規章制度。邀請北京經典智業咨詢認證中心的人員幫助指導有關建立質量管理體系的相關工作。邀請企業管理專家到公司講授專業的管理課程,提高公司管理層的管理水平。經過近半年的努力,公司建立了質量管理體系文件,補充完善了5類服務業務的管理制度匯編,形成了文件化的質量管理體系。2009年11月,公司正式通過IS09001質量管理體系的認證。

        可以說,質量管理體系認證工作的完成,極大提升了公司的信譽度和知名度,更重要的是,它有力地促進了公司各項管理服務工作邁上了一個更高的臺階,增強了公司的市場競爭力。對于公司的管理工作,孫齊國顯得信心百倍。

        2009年,武漢市公安局黨委發出專文——《中共武漢市公安局委員會關于開展向武漢市保安公司學習的決定》,號召全市公安系統開展向保安公司學習的活動。這是上級主管部門對孫齊國工作的一種肯定。

        嚴格培訓提升素質

        孫齊國認為,良好的服務質量除依靠科學的管理以外,最為重要的就是要擁有一支素質過硬的保安隊伍。保安隊伍素質的高低是保安公司贏得信譽和求得發展壯大的關鍵因素之一。他始終堅信這一點。

        正因為此,在公司購置完房產后,孫齊國便開始投入力量著手完善培訓工作。他以公司所有的保安培訓中心為基礎,專門建設成了培訓學校,并親自抓培訓學校的辦公、教學樓建設,以及培訓計劃和教學質量考核等工作。據孫齊國介紹,公司嚴格按照公安部《保安培訓機構管理辦法》、《湖北省保安培訓機構管理辦法實施細則》等有關規定和保安職業教育建設要求,堅持硬件建設要求嚴,軟件建設標準高,教學內容重實效,招生安置守信用的指導思想。公司投入數十萬元建設了健身中心、電化教室和食堂等硬件設施。借鑒外地兄弟單位的成功經驗,建立完善學校各項規章制度、管理職責及崗位職責;配備精干的師資隊伍,堅持職業化培訓為主,不斷拓展教學內容。這些為公司培訓工作的開展打下了堅實的基礎。

        為做好培訓工作,孫齊國要求培訓學校要不斷拓展招生渠道,把好入口關。生源的數量和質量是極為重要的,尤其是后者,保安工作作為一個特殊的職業,對從業人員的政治條件有較高的要求,必須把好人員的人口關。他深知在招生上把好入口關的重要性。

        在他的指示下,培訓學校在中心城區設置招生網點,發展外勤招生隊伍80余人,經常深入各地武裝部、工會、學校、勞動就業等部門宣傳保安工作。同時,在各縣市建立招生聯絡站,及時掌握招生行情,積極拓展招生渠道。在入口關上,培訓學校嚴格按照省公安廳關于招收保安員的標準和條件,要求學員必須持戶口所在地無違法犯罪記錄的政審證明、本人身份證、初中以上文化學歷證書等證件,一一對照,嚴格把關,將不符合條件和有劣跡的人員拒之門外。

        在具體培訓內容和質量上,孫齊國同樣提出了較為嚴格的要求。培訓學校本著嚴格管理,嚴格要求,嚴明紀律,嚴格訓練的管理原則,扎扎實實地做好崗前培訓和在崗輪訓工作,堅持不合格者不上崗的標準。而且,針對大部分學員來自農村、文化水平不一的實際情況,有針對性地進行全方位的強化培訓。

        培訓主要包括:一是法制教育,開設了《刑法》、《刑事訟訴法》、《治安管理處罰法》、《保安服務管理條例》、《湖北省社會保安服務業管理辦法》等課程,采用理論知識和案例相結合的教學方法,注重講解遵紀守法的重要意義,以及如何運用法律知識維護自身及客戶單位的安全;二是職業道德教育,樹立人民保安為人民的思想,做到愛崗敬業,用先進人物事跡和優秀保安員實例,激勵學員提高自身職業道德修養;三是保安專業知識教育,除按照培訓大綱規定的內容教學外,還著重理論與實際相結合,采取形式多樣的教學方式,運用示范教學、模擬教學和現場演練等多種形式授課;四是保安技能訓練,采取理論課和體能課相間進行的辦法,進行身體基本素質訓練、擒拿格斗、散打等身體技能訓練。學員在培訓結束后必須接受嚴格的測驗和考核,成績合格者,方可獲得《保安資格證書》,持證才能上崗。在抓好崗前培訓的同時,高質量的在崗輪訓也是孫齊國極力倡導的。培訓不是一蹴而就的事情,需要持之以恒地進行,學無止境,很多東西要與時俱進,這樣才能不斷提升個人素質。他要求在崗隊員也要制定嚴格的在崗學習和技能培訓計劃,積極開展崗位練兵活動。

        在2009年5月舉辦的湖北省技能競賽比武中,公司參賽隊的8名隊員,經過頑強拼搏,榮獲技能練兵比賽團體二等獎,50米滅火單項團體成績第一名和組織獎的好成績。同時,第二押運大隊大隊長陳學名、押運中隊中隊長王忠、徐盛分別獲得第一名、第二名和第四名的好成績。

        多元戰略著眼發展

        抓好管理與培訓,使得公司的進一步發展有了保障,而將公司做大做強是孫齊國追求的目標。因此,他始終沒有忘記走多元化發展的戰略,拓寬業務范圍,增加企業收益。

        保安業有廣闊的發展市場,只要有危機意識,競爭意識,超前意識,創新意識,加上管理科學規范,服務水平和質量高,企業的發展和市場開拓就不成問題,他介紹,公司始終堅持以人防為基礎,以技防為支柱,大力發展武裝押運業務,統籌兼顧,相互促進。孫齊國說,人防是公司開展保安服務的基礎和窗口,必須提高質量,提高信譽,防止中途退保,鞏固原有客戶,開辟新的服務市場。

        在人防業務發展上,他推動公司做這樣幾項工作:一是抓大保高,規模發展。按照任務、人員、保費相匹配的原則,采取抓大放小,合低保高的辦法,有計劃、分步驟地對現有勤務進行調整,著力鞏固和發展大客戶。大企業和主要黨政部門將是人防工作重點。目前,公司已向武漢市委、市政府及一些大型企業派駐了保安員。

        二是綜合服務,提高檔次。結合客戶單位的服務需求,拓展多元化的人防服務項目,改單一的門衛、守護、巡邏為維修、機控、綠化、環衛、救助等多功能服務兼有的物業化人力防范服務。同時,提高保安人防的檔次,通過巡邏守護、加大科技投入、大型活動安全護衛等形式,借助人防、技防、物防為主體的多功能組合單元為手段,實現由單一的門衛人防服務向多樣化的人防服務轉變。

        三是優化組合,強化管理。為適應做大做強人力防范工作需要,對現有的人防隊伍要通過優化組合,按系統、按區域、按客戶單位的性質,重新進行整合。對人防的管理人員,通過競爭、挑選,達到合理配置。對于技防,孫齊國更是青睞有加,在他看來,保安技防業務將是保安企業新的經濟增長點,是保安公司發展水平的標志。他上任以來在技防上沒少下工夫。

        2009年,他與領導班子協商后,決定投資80萬元,建立現代化的技防監控中心,引入世界最先進的科技防范設施。與此同時,借助市綜治委<關于加強全市單位內部治安保衛工作的意見》的全面實施和武漢繼續爭創全省綜合治理先進市、建設平安武漢的大好時機,積極開展安防工程,擴大技術人員隊伍,增大技術含量,提高知名度。全面發展城域110聯網報警、金融單位110聯網報警及GPS衛星定位三大監控報警的入網業務;繼續搞好社會公共安全產品的營銷活動,增強技術創新能力。通過技術創新,逐步掌握安防行業的核心技術,大力引進和使用先進的保安防范技術,逐步占領技術制高點。加強科技人員隊伍建設,加強科技人員培訓,搞好技術儲備,不斷探索適應技防業務開展的經營和管理模式,使保安技防工作邁出新步伐,再上新層面,并逐步形成企業的競爭優勢。

        武漢經濟的日益發展及金融守押社會化、專業化、正規化步伐的加快,為公司的武裝守押業務提供了廣闊的市場。由于過去擔任經保支隊支隊長的經歷,孫齊國對守押業務發展有著自己的想法。他強調,要以安全準點、優質高效為核心。

        除常規把好守押工作的5個關口,即招收審查關、逐人造冊建檔關、教育訓練關、槍支監交使用關、押運跟蹤督察關之外,他特別提出充分利用現有的人力、財力資源優勢,走多元發展的新路子。在認準市場行情,瞄準增長點,鞏固現有專業金融單位的守押業務基礎上,逐步發展縣市區專業銀行的守押業務,走武裝守押集約化服務渠道。開展為社會機關、企事業單位和居民個人提供存取款武裝押運服務;開展對銀行、證券、信托等金融單位的長途押運業務;開展臨時性接洽黃金、珠寶、文物、字畫、絕密文件的武裝押運服務;同時針對金融單位開展的非營業押運業務,如高速公路收費站、加油站、大型超市、大中專院校開學等收款業務,或承擔單項收費押運業務,利用專業押運對運鈔車輛集中調度的條件,提高工作效能,降低投資成本,滿足社會需求。

        從孫齊國正式掌舵武漢市保安服務公司至今,才不過兩年有余的時間,但就是在這短短的兩年中,公司有了較大的發展。而對于目前公司的發展現狀,孫齊國并不滿足。他告訴記者,武漢市深保華保安服務公司必須要在做大做強上做文章。,對于今后的發展,他已經描繪出了一幅藍圖:一是要借著《保安服務管理條例》逐步貫徹落實的機會,結合武漢保安服務市場實際,建立規?;?、集約化工作格局,統一管理,統一規范,統一標準,自主經營,規模連動,科技領先;二是要以IS09001質量管理體系的建立為依托,強化和規范內部管理,向管理要效益,向管理要品牌,向管理要服務;三是要以建立規范保安人員等級化管理為助力,發揮內在激勵、制約、競爭機制效應,推行人性化管理,提高隊伍整體素質,全面推進職業化管理進程;四是要堅持科技領先的原則,全面拓展人防、押運、技防、保安培訓業務,增強公司的市場競爭力。

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